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IoSegnalo

Web App per segnalazioni e per la gestione di problematiche sul territorio

Lo strumento a disposizione dei cittadini per:

  • strumenti di pianificazione partecipativa
  • segnalazione di problemi legati a manutenzione, viabilità, arredi urbani e strutture pubbliche
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Verifica e segui passo passo l'iter della tua segnalazione

La segnalazione viene inviata per mail all’Ufficio URP che valida la segnalazione e la trasmette all’Ufficio/Servizio di competenza

Il Servizio la prende in carico ed aggiornare lo stato della Segnalazione durante le fasi della gestione fino alla chiusura della problematica

Ad ogni passaggio di stato l’icona cambia colore sulla mappa

Ad ogni passaggio di stato l’utente segnalatore riceve una mail di comunicazione

Amministrazione e gestione della segnalazione

La segnalazione validata arriva tramite l’Ufficio URP all’Ufficio/Servizio di competenza

Il Servizio di competenza definisce la Squadra di Lavoro Responsabile

Il Servizio tiene traccia dei vari stati di gestione

Ad ogni passaggio di stato il Servizio può aggiungere una nota od altri elementi che vengono inoltrate al segnalatore e ai Servizi e Squadre assegnatarie